1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение резидента Российской Федерации, применяющего налоговый режим «Налог на профессиональный доход», Советовой Софьи Андреевны (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию информационных услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в настоящем тексте, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путём осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание услуг. Акцепт оферты создаёт Договор оферты.
2.2. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, заключаемый посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты.
2.4. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://sovetova.com/oferta.html
2.5. Информационный продукт — любой платный материал Исполнителя в электронном виде: мини-лекция, курс, гайд, вебинар, запись трансляции, чек-лист, методическое пособие и иные аналогичные материалы.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг путём:
- проведения индивидуальных информационных консультаций;
- предоставления платных информационных продуктов: мини-лекций, курсов, гайдов, вебинаров, чек-листов и иных материалов;
- предоставления «второго мнения» на основе материалов, представленных Заказчиком.
Исполнитель предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00 Государственного рубрикатора научно-технической информации), подготовленную специалистом в соответствующей области знаний.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю необходимую информацию о сроках и порядке оказания услуг.
3.3. Заказчик подтверждает, что понимает: услуги в рамках настоящей Оферты носят исключительно информационный характер и:
- не являются медицинской помощью;
- не являются телемедицинской консультацией;
- не направлены на постановку диагноза;
- не включают назначение лечения;
- не заменяют очный приём врача.
Для получения медицинской услуги Заказчик обязан обратиться на очный приём к врачу в лицензированную медицинскую организацию.
3.4. Перечень, описание и стоимость услуг размещены на сайте: https://sovetova.com
3.5. Исполнитель вправе в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, обеспечивая публикацию изменённых условий на сайте не менее чем за один день до их вступления в силу.
4. Заверения и гарантии сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является резидентом Российской Федерации, применяющим налоговый режим «Налог на профессиональный доход», и зарегистрирован в установленном законом порядке.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет и является дееспособным.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды, наименование, сроки оказания, стоимость и иные характеристики услуг публикуются на сайте https://sovetova.com. Информация, представленная на сайте, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет приём врача.
5.3. Оплата всех услуг осуществляется в виде 100% предоплаты.
5.4. Услуги оказываются в следующих формах:
- индивидуальная консультация посредством текстовых, голосовых сообщений или видеосвязи в Telegram, WhatsApp;
- предоставление доступа к информационным продуктам (мини-лекциям, курсам, гайдам, записям вебинаров и иным материалам) в электронном виде.
5.5. В случае невозможности предоставления услуги в назначенный срок Исполнитель обязан уведомить Заказчика не менее чем за один рабочий день и предложить перенос на другое время.
5.6. Доступ к информационным продуктам предоставляется после поступления оплаты на счёт Исполнителя. Способ и срок предоставления доступа указываются на сайте или согласовываются с Заказчиком дополнительно.
6. Порядок расчётов
6.1. Оплата услуг осуществляется путём внесения 100% предоплаты.
6.2. Датой оплаты признаётся дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
6.3. Оплата производится безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя либо иными способами, указанными на сайте.
6.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых платежей.
6.5. Возврат денежных средств:
- При отказе Заказчика от консультации менее чем за 24 часа до её начала денежные средства не возвращаются, поскольку оплачивается резервирование рабочего времени Исполнителя.
- При своевременном уведомлении (не менее чем за 24 часа) возможен перенос консультации на другую дату.
- После предоставления доступа к информационному продукту (мини-лекции, курсу, гайду и т. д.) денежные средства возврату не подлежат.
- Возврат возможен исключительно в случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
7. Обязанности сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать услуги в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.
7.1.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами (надлежащий доступ в интернет, необходимое программное обеспечение).
7.1.3. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания услуг.
7.1.4. Соблюдать нормы делового общения, не допускать агрессивного поведения, оскорблений.
7.1.5. Не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам полученные информационные материалы, курсы, гайды и иные продукты Исполнителя. Нарушение данного условия является прямым нарушением настоящего договора и влечёт ответственность в соответствии с законодательством об авторских правах.
7.1.6. Использовать полученную информацию исключительно в личных целях.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Оказывать услуги лично либо с привлечением третьих лиц.
7.2.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
7.2.3. Использовать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего договора.
8. Права сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.
8.1.3. Отказаться от информационной рассылки, направив соответствующий запрос на электронную почту Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять содержание, форму и стоимость услуг.
8.2.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему выбору.
8.2.3. Отказать в оказании услуг или прекратить их оказание без возврата денежных средств в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, неуважительного обращения, несовершеннолетия Заказчика.
8.2.4. Вносить изменения в Оферту с публикацией на сайте.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации, и за последствия самостоятельного применения рекомендаций. Достижение конкретного медицинского результата не гарантируется.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие нарушения работы интернета, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.4. Заказчик несёт ответственность за соблюдение требований законодательства об авторских правах и интеллектуальной собственности.
9.5. В случае возникновения спора стороны предпримут все меры по его досудебному урегулированию. При невозможности — спор передаётся в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует подписания и скрепления печатями, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты в любой момент. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению сторон, в том числе путём обмена письмами по электронной почте.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, войны, действий органов государственной власти и иных независящих от сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, не способная выполнить обязательства, обязана уведомить другую сторону не позднее пяти календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
12. Персональные данные
12.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, контактные данные, сведения о состоянии здоровья) в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения настоящего договора.
12.3. Согласие действует бессрочно и может быть отозвано письменным уведомлением.
13. Прочие условия
13.1. Если какое-либо положение Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения сохраняют юридическую силу.
13.2. Заказчик вправе отказаться от информационных рассылок, направив запрос на электронную почту Исполнителя.